CH Jakub funkcjonuje w dwóch kamienicach zlokalizowanych w samym centrum Olsztyna, naprzeciwko Wysokiej Bramy, kilka kroków od starówki i ratusza.

To jeden z najstarszych kompleksów handlowych w mieście – istnieje od 1992 r. Początkowo mieszkańcy Olsztyna robili zakupy w dwóch oddzielnych domach handlowych: Jakub i Tomek. Potem oba zjednoczyły swoje siły.
W trzypiętrowych, połączonych ze sobą budynkach, na 1600 mkw. powierzchni handlowej mieści się blisko 30 stoisk, które oferują zróżnicowany asortyment towarów. W sklepach można zaopatrzyć się m. in. w odzież, obuwie, sprzęt turystyczny i sportowy. Na terenie obiektu działają: salony mody ślubnej, jubiler, sklep z alkoholami, drogerie, stoiska z artykułami papierniczymi. W CH Jakub swoje biura mają również różne firmy usługowe.